keremciga.com’un marka ve içerik sahibi Kerem Ciga’dır. Site üzerinden sunulan hizmetlerin satış ve faturalandırma işlemleri Öykü Ateş adına yürütülmektedir. Bu politikada açıklanan site üyeliği, iletişim ve dijital hizmet süreçleri bakımından veri sorumlusu Kerem Ciga’dır.

İletişim ve başvuru adresi: Çandarlı Mah. 148. Sokak No:6, Dikili / İzmir.
E-posta: keremciga@gmail.com.

Bu politika, keremciga.com’un genel gizlilik ve güvenlik yaklaşımını açıklar. RİTİM çatı platformunun sohbet hizmeti Hemhâl, yoga hizmeti Ahenk olarak adlandırılır. Bu hizmetlerdeki özel veri işleme faaliyetleri, ilgili hizmete ait aydınlatma metinlerinde ayrıca açıklanmalıdır; bu genel politika, hizmete özgü aydınlatma veya açık rıza metinlerinin yerine geçmez.

Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanılması

Üyelik, sipariş, iletişim ve destek süreçlerinde kullanıcıların ilettiği ad-soyad, e-posta, telefon, adres, fatura bilgileri ve talep içeriği, ilgili işlemin gerektirdiği ölçüde değerlendirilir. Kullanıcılardan hizmetle ilgisi olmayan veya gereksiz kişisel bilgileri paylaşmamaları istenir.

Kişisel veriler; talep edilen hizmetin sunulması, kullanıcıyla iletişim kurulması, sipariş ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi, destek taleplerinin yanıtlanması ve ilgili yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir. Her veri işleme sürecinin toplama yöntemi, hukuki sebebi ve aktarım bilgileri ilgili aydınlatma metninde açıklanır.

Kampanya ve Bilgilendirme

Şu anda kampanya amaçlı ileti gönderilmemektedir. Kampanya ve tanıtım gönderimine başlanması halinde, gönderimden önce ilgili bilgilendirme yapılacak ve mevzuatın gerektirdiği onaylar ayrıca alınacaktır. Kullanıcılar, ticari iletilerde sunulan ret yöntemi veya iletişim adresimiz üzerinden gönderim tercihlerini değiştirebilecektir. Sipariş, hizmet ve güvenlik amaçlı bildirimler, kampanya iletilerinden ayrı değerlendirilir.

Kişisel Bilgilerin Güvenliği ve Paylaşılması

Kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba ve hukuka aykırı kullanıma karşı korunması için uygun teknik ve idari tedbirlerin uygulanması esastır. Bununla birlikte hiçbir elektronik iletişim veya saklama yöntemi için mutlak güvenlik garantisi verilemez.

Veri paylaşımı, ilgili işlemin gerektirdiği bilgilerle ve geçerli hukuki şartlarla sınırlı tutulur. Satış ve faturalandırma kapsamında Öykü Ateş’e, ödeme işlemlerinde ilgili bankalara ve hizmetin yürütülmesi için kullanılan hizmet sağlayıcılara yapılacak aktarımlar ilgili aydınlatma metinlerinde belirtilir. Yetkili kamu kurumlarının hukuka uygun talepleri ve yasal yükümlülükler kapsamında da bilgi paylaşılması gerekebilir.

Ödeme ve Kredi Kartı Güvenliği

Ödemeler şu anda bildirilen banka hesabına havale/EFT yoluyla alınmaktadır. Kartla ödeme için iyzico altyapısının kullanılması planlanmaktadır; bu seçenek henüz aktif değildir.

Kartla ödeme seçeneği kullanıma açıldığında, ödeme ekranında ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısı ve veri işleme koşulları hakkında bilgi sunulacaktır. Kart bilgileri yalnızca ödeme için ayrılmış güvenli alanlara girilmelidir. Kart numarası, son kullanma tarihi veya güvenlik kodu e-posta, sohbet ya da destek mesajı yoluyla gönderilmemelidir. Mail-order yöntemi kullanılmamaktadır.

Bağlantı Güvenliği

Kişisel bilgi veya ödeme bilgisi girmeden önce tarayıcının adres çubuğundaki alan adını ve HTTPS bağlantısını kontrol ediniz. Şüpheli bağlantılardan açılan formlara bilgi girmeyiniz. Bağlantı şifrelemesi tek başına tüm güvenlik risklerini ortadan kaldırmaz.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Uygulamalar

Sitede başka internet sitelerine bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılara geçildiğinde ilgili sitenin gizlilik ve güvenlik koşulları incelenmelidir. Üçüncü taraf sitelerin kendi veri işleme faaliyetleri bu politikanın kapsamı dışındadır.

E-Posta Güvenliği

Bize gönderdiğiniz e-postalarda kredi kartı bilgilerinizi, şifrelerinizi veya doğrulama kodlarınızı paylaşmayınız. E-posta ile yalnızca talebin yanıtlanması için gerekli bilgileri iletiniz.

Çerezler ve Tarayıcı Depolaması

Oturum, erişim doğrulaması ve kullanıcı tercihleri gibi işlevlerde tarayıcı depolama araçlarından yararlanılır. Çerez ve benzeri teknolojilerin türleri, amaçları, süreleri ve varsa üçüncü taraf sağlayıcıları, fiilî kullanıma uygun çerez bilgilendirmesinde açıklanmalıdır. Bu politika, reklam veya analiz amaçlı izlemeye verilmiş bir onay anlamına gelmez.

Saklama ve Başvurular

Kişisel verilerin, işleme amacı ve uygulanabilir yasal saklama yükümlülükleriyle sınırlı sürelerle tutulması esastır. Saklama ihtiyacı sona eren veriler için ilgili silme, yok etme veya anonimleştirme süreçleri uygulanır. Süreçlere özgü bilgiler ilgili aydınlatma metinlerinde belirtilir.

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgi taleplerinizi ve düzeltme, silme veya diğer haklarınıza ilişkin başvurularınızı, geçerli başvuru usullerine uygun olarak aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz. Başvurunun size ait olduğunun anlaşılması için gerekli ölçüde kimlik doğrulaması istenebilir.

Politika Değişiklikleri

Bu politika, hizmet ve veri işleme süreçlerindeki değişikliklere göre güncellenebilir. Bir metnin güncellenmesi, ayrıca onay gerektiren işlemler için kendiliğinden onay verilmiş sayılmaz. Yeni veri işleme faaliyetleri için gerekli bilgilendirmeler işlem başlamadan önce yapılır.

İletişim Bilgileri

Marka ve içerik sahibi / yukarıda belirtilen süreçlerin veri sorumlusu: Kerem Ciga
Satıcı ve faturalandırma: Öykü Ateş
Adres: Çandarlı Mah. 148. Sokak No:6, Dikili / İzmir
E-posta: keremciga@gmail.com